Legal – Condizioni di Vendita
1. Informazioni sul Venditore
I prodotti presenti su questo sito sono distribuiti in Italia da Natur Italia Srl, con sede legale in Piazza della Repubblica 15, 20124 Milano (MI). Le spedizioni vengono effettuate dal magazzino logistico situato a Cantù (CO).
2. Oggetto del Contratto
Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti sul sito e costituiscono parte integrante di ogni ordine effettuato dal cliente. Effettuando un acquisto, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni di vendita.
3. Prezzi e Pagamenti
I prezzi indicati sono espressi in euro e includono IVA, salvo diversa indicazione. Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi disponibili al momento dell’ordine. L’ordine si considera confermato solo dopo la verifica del pagamento.
4. Spedizione e Consegna
Gli ordini vengono evasi dal magazzino di Cantù (CO). I tempi di consegna variano generalmente tra 2 e 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, salvo imprevisti o ritardi non imputabili al venditore.
5. Diritto di Recesso (Ripensamento)
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.
Per esercitare il recesso è necessario inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email del servizio clienti, indicando:
- numero d’ordine
- nome e cognome
- prodotto/i da restituire
Il cliente dovrà restituire i prodotti integri, non utilizzati e nella confezione originale. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa.
6. Prodotti Difettosi o Danneggiati
In caso di prodotto difettoso o danneggiato, il cliente deve contattare il servizio clienti entro 48 ore dalla consegna, fornendo documentazione fotografica. Il venditore provvederà alla sostituzione o al rimborso secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
7. Limitazione di Responsabilità
Natur Italia Srl non è responsabile per eventuali ritardi dovuti al corriere, cause di forza maggiore o eventi non prevedibili.
8. Foro Competente
Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Milano.